Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг

Основные положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение Соловьевой Анны Андреевны (ИНН 501305468046), далее именуемой «Психолог», по оказанию психологических консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Психолога в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Психолога является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Клиентом.

1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

1.6. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://solovieva.site
«Оферта» – публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Психологом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» – психологические консультации индивидуальные и парные, онлайн и очные, супервизия, участие в очных и онлайн психологических группах, предоставление доступа к вебинарам или иным информационным продуктам, информация о которых представлена на сайте: https://solovieva.site
До момента получения услуг (товаров) через сайт Психолога, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://solovieva.site либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг в онлайн и оффлайн форматах – индивидуальных и парных консультаций, участия в психологических группах, индивидуальной и групповой супервизии, интервизии, участие в и просмотр вебинаров, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован на главной странице сайта и в разделе «Услуги».

2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://solovieva.site

2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://solovieva.site, не менее чем за два месяца до их ввода в действие.

3. Стоимость, порядок оплаты и получения услуг

3.1. Стоимость психологических услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент время работы Психолога и использование его профессиональных навыков.

3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг или по дополнительному согласованию между Психологом и Клиентом).

3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.

3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Психолога.

3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
Клиент оплачивает стоимость психологических услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов перед согласованным временем ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.
Консультации и супервизии, проводимые в режиме online с помощью современных способов связи (Skype, Zoom, GoogleMeet и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.

3.7. Длительность консультации, супервизии – 50 (пятьдесят) или 80 (восемьдесят) минут. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.

3.8. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по электронной почте указанной на сайте (a.a.solovieva@gmail.com), по контактному номеру телефона, указанному на сайте (через мессенджер whatsapp), либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
При невозможности посетить очную консультацию Клиент может перенести ее в онлайн.

3.9. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию, при своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.

3.10. В тех случаях, если Клиент предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то Клиент оплачивает стоимость пропущенной сессии в полном объеме.
Стоит помнить, что лучше написать психологу в любом случае, чем просто пропустить сессию.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Психолога:

Психолог оказывает психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационным услугам (раздел договора 2, п. 2.1.).

Психолог оказывает услуги согласно дате и времени согласованным с Клиентом. В случае изменения времени назначенной консультации Психолог обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

Психолог имеет право отказаться от оказания услуг.

Психолог допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, независящих от Психолога обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.

Психолог имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра и не сообщил о своем диагнозе, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, также, если Клиент является несовершеннолетним, также при несвоевременной оплате консультаций (обучения, супервизии), появления на консультации (обучении) в нетрезвом состоянии и других причин, которые Психолог посчитает достаточными для прекращения работы.

Психолог с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента и получения супервизии, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.

Психолог с разрешения Клиента имеет право использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, анонимно, без указания данных Клиента, которые могут каким-либо образом указать на его личность.

Психолог обязан сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

Психолог своевременно публикует на Сайте (и/или направляет по электронной почте или другому каналу связи, используемому для связи с Клиентом) официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Психолога.

По письменному требованию Клиента Психолог может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.

Психолог сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

4.2. Права и обязанности Клиента:

Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.

Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах.

Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.

Клиент имеет право бесплатно осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В ином случае, Клиент обязан оплатить стоимость консультации.

Клиент имеет право получать от Психолога услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

Психолог является аккредитованным специалистом «Общества практикующих психологов «Гештальт-подход», придерживается этического кодекса общества и в случае возникновения спорных вопросов Клиент имеет право обратиться в Этическую комиссию ОПП ГП (https://gestalt.ru/users-list/?list=ethics) для разрешения споров и конфликтных ситуаций.

В случае отказа Психолога от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Психолога возвращения денежных средств, перечисленных Психологу за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5, п. 5.1., п.п. 4 настоящего Договора.

Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.

4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору, в том числе хорошую интернет-связь, видео и звук при online работе.

4.4. Условия работы Психолога предполагают со стороны Клиента:
подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний; ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Психологом вопросы; возможное посещение врача-психиатра, если психолог предполагает, что Клиенту необходимо клиническое наблюдение.

4.5. Любая информация, сообщённая Клиентом Психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Психологом, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ и в случае использования фрагментированной и анонимизированной информации о случае Клиента Психологом в рамках его супервизии.

5. Ответственность сторон

5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Психолог несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

5.3. Психолог не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://solovieva.site

5.4. Психолог не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает клиент, за его физическое состояние.

5.5. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Психологу.

5.6. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Психолога, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Психологом, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

5.7. Психолог не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия клиента. Психолог не является ответственным за результаты действий или бездействия клиента.

6. Споры, разногласия и прочие условия

6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним могут быть вынесены для обсуждения на Этическую комиссию ОПП ГП ( п 4.2.) для медиации конфликта третьей стороной.

7. Конфиденциальность

7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.





Made on
Tilda